訪問サポート
| 基本訪問料金 | 8,000円（基本作業時間1時間） ※1時間を超える場合は10分ごとに1,000円がかかります ※経過時間にかかわらず１回の出張につき15,000円以上は頂きません ※みまもりカメラ導入のお客様は基本料金を2,000円サービス |
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| サポート内容 | 訪問サポート | ・パソコンの設置・設定 ・パソコン故障等の修理 ・インターネット設定 ・無線LAN設定 ・パソコンのデータバックアップ ・NAS等のデータ復旧 ・廃棄・リサイクル ・テレビ・レコーダー等のデジタル家電の設定 ・パソコン・デジタル家電の購入サポート ・操作レッスン |
| 出張エリア | 出張料金 無料 | 川西市、宝塚市、伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、池田市、豊中市、茨城市、吹田市、箕面市、能勢町、豊能町、猪名川町 |
| 出張料金 1,000円 | 神戸市、大阪市、高槻市、寝屋川市、守口市、大東市、東大阪市、枚方市 | |
| その他地域も出張可能です。ご相談ください。 | ||
持ち込みサポート
| 基本料金 | 故障診断 500円 |
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| 作業料金 | 30分 2,000円 |
| 作業内容 | ・パソコン故障等の修理、部品交換 ・パソコンのデータ復旧、データバックアップ ・パソコン内部のクリーニング |
| 持ち込み前に必ずお電話でご予約ください。 | |
リモートサポート
みまもりサービスご利用の方は、パソコントラブルを遠隔リモートでもサポートいたします。
故障診断、操作がわからない、アプリケーションの設定など、電話、リモートサポートが受けられます。
※インターネットに接続できない場合は除きます。
